オリジナルケース、その他オーダー製作についてや納期、支払方法などのサービスについて、お客様によくいただくご質問をご紹介いたします。

Q．サンプルは送ってもらえますか？

基本的にはサンプルは無料で作成いたします。送料のご負担のみお願いします。（着払いで郵送）
金型の作成や材料指定などが必要な場合は有料にりますので、その場合は必要な金額のご説明をいたします。
メールのお問合わせフォームもしくは見積兼試作品依頼書をFAXしてください。
（メールでのお問い合わせはこちらから）
■お電話でのお問い合せ（月曜日～土曜日/AM9:00～PM6:00）
TEL:06-6499-1777
■FAXでのお問い合わせ
FAX:06-6499-6564
（FAX用書類はこちらから）

Ｑ．商品はどこで作られているのですか？

一部の部材を除き全て自社の工場で生産しております。国内生産です。

Ｑ．納期はどれくらいになりますか？

商品、数によって異なりますが、7日～3週間以内で発送できるように心掛けております。
ご注文、お問い合わせのメール、FAXの確認後ご回答いたします。

Ｑ．個人ですが、購入できますか？

法人、個人ともにご購入いただけます。

Ｑ．お支払い方法について教えてください。

●法人の場合
商品と同封で請求書をご送付しておりますので、適宜お振込みを願いしております。
●個人の場合
代金引換のみのお支払いになります。（クレジットカードは使用になれません）

Ｑ．海外、離島への発送はできますか？

海外の発送は行っておりません。国内であれば全て発送可能です。

Ｑ．送料に関して教えてください。

法人、個人とも購入金額が3万円以上で無料になります。
その他の送料に関してはご負担いただいております。

Ｑ．電話での注文はできますか？

電話でのご注文は内容や数に誤りがでますので、原則受け付けておりません。
メールもしくはFAXでの注文になります。
（メールでのお問い合わせはこちらから）
■お電話でのお問い合せ（月曜日～土曜日/AM9:00～PM6:00）
TEL:06-6499-1777
■FAXでのお問い合わせ
FAX:06-6499-6564
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Ｑ．注文をキャンセルしたいのですが？

ご注文後、随時生産工程にはいりますので原則キャンセルは受け付けておりません。
内容によってはキャンセルできますので、先ずはご連絡ください。

Ｑ．在庫の取り置きは可能でしょうか？

弊社、工場内の倉庫で保管できます。
商品によっては保管できない場合がありますので予めご了承ください。

Ｑ．オーダーメイドで製品は作れますか？

オーダーメイドの製品は弊社の最も得意とする分野です。
お客様のイメージを伝えていただければ、素材の選定や様々なアドバイスができます。
一度、お電話、メール、FAXのどれでも結構ですので、ご連絡ください。

Ｑ．ポーチ、貼り箱などに印字、印刷はできますか？

当社では箔押し機を保有しておりますので、ポーチ、貼り箱の印字、印刷はできます。
シルク印刷もできますので、必要があればお申し付けください。